Payment gateway menjadi kunci krusial dalam percepatan pertumbuhan bisnis digital dan transaksi pembayaran di Indonesia. Segudang manfaat dari teknologi payment gateway bagi bisnis online dapat menaikkan pertumbuhan bisnis digital saat ini dan masa depan.
Pertumbuhan digital ekonomi Indonesia berkembang pesat dari tahun ke tahun. Sejak pandemi berlangsung, orang Indonesia sangat gemar melakukan belanja online dikarenakan keterbatasan akses keluar.
Nilai transaksi e-commerce Indonesia juga terus naik sejak 2018–2023 seiring perubahan gaya hidup orang Indonesia dalam hal berbelanja secara online pasca pandemi. Berbagai jenis bisnis online bermunculan sejalan dengan kebutuhan orang Indonesia.
Secara data statistik, nilai transaksi e-commerce di Indonesia pada tahun 2018 mencapai Rp106 triliun, 2019 Rp206 triliun, 2020 mencapai Rp266 triliun, 2021 Rp401 triliun, tahun 2022 mencapai Rp476 triliun dan tahun 2023 berjalan Rp474 triliun. Salah satu peran penting naiknya nilai transaksi e-commerce di Indonesia adalah teknologi payment gateway dalam transaksi pembayaran.
Payment gateway membawa dampak signifikan terhadap pertumbuhan e-commerce Indonesia dengan menyediakan metode pembayaran beragam sesuai kebutuhan pelanggan. Pembayaran adalah fungsi penting dalam berbagai jenis bisnis online, baik itu e-commerce, marketplace, PPOB, tiket online, dan bisnis berbasis online lainnya yang menggunakan website, media sosial, aplikasi percakapan, atau aplikasi Android dan iOS sebagai sarana penjualan.
Nilai transaksi e-commerce di Indonesia pada 2023 sudah menembus 523 triliun dengan 78% masyarakat dengan QRIS sebagai alat pembayaran menggunakan dompet digital.
Fakta menarik.
Ternyata, persentase pelanggan yang mengabaikan keranjang belanja onlinenya saat ini mencapai 69,57%. Salah faktor utamanya adalah pembayaran yang rumit. Untuk hal ini, payment gateway adalah salah satu solusinya.
Menggunakan payment gateway sebagai solusi pembayaran merupakan salah satu bentuk transformasi digital dari pembayaran konvensional menjadi digital.
Apa itu payment gateway? Mengapa sistem ini bisa menjadi solusi yang efektif untuk meningkatkan konversi dan jumlah transaksi?
Apa Itu Payment Gateway?
Payment gateway adalah sistem berbasis financial technology yang menjembatani antara penjual dan pembeli dalam transaksi pembayaran, sehingga segala pembayaran online maupun offline melalui media internet dapat dilakukan dengan lebih mudah dan efisien kapanpun dimanapun.
Winpay adalah adalah penyedia layanan payment gateway yang memfasilitasi transaksi pembayaran online antara pemilik bisnis atau merchant dengan pelanggandengan solusi pembayaran yang beragam, handal, mudah, dan dengan biaya yang murah.
Payment gateway mampu menaikkan konversi transaksi karena manfaat yang didapat dari metode pembayaran yang beragam. Masyarakat Indonesia pun cenderung pilih-pilih ketika melakukan belanja online. Selain faktor barang dan harga, kelengkapan metode pembayaran juga menjadi salah satu faktor naiknya konversi transaksi dari pembeli.
Metode Pembayaran Payment Gateway
Winpay sebagai payment gateway dan payment aggregator, mempunyai banyak metode pembayaran sesuai kebutuhan bisnis online dan pasar. Lebih dari 25 jenis metode pembayaran tersedia di Winpay.
- Virtual Account
Metode pembayaran paling mudah yang berbeda dari rekening biasa menggunakan interkoneksi ke bank. Virtual account bank dari Winpay dapat teridentifikasi secara otomatis untuk setiap pelanggan yang berbeda. Tersedia layanan virtual account: BCA, Bank Mandiri, BRI, BNI, Bank Syariah Indonesia, Bank Permata, Bank CIMB Niaga, Maybank, Bank Neo Commerce, Bank Sinarmas, Bank Muamalat, dan Bank Sumut. Hubungi Winpay untuk layanan virtual account bagi bisnis online Anda.
Virtual account berbeda dengan rekening biasa, yaitu berupa akun rekening virtual atau rekening bank tidak nyata yang terdiri dari beberapa jumlah nomor ID pelanggan yang dibuat oleh bank yang dipilih sesuai permintaan corporate, penjual, maupun payment gateway dan dapat digunakan untuk melakukan pembayaran. Pada setiap transaksi, pelanggan akan mendapatkan satu ID akun atau biasa dikenal dengan VA number. Selanjutnya, masing-masing pelanggan diberikan virtual account yang unik dan berbeda, serta bisa diatur sesuai kebutuhan.
Nomor virtual account biasanya dihubungkan dengan nomor ponsel pelanggan sebagai identitas unik untuk pembayaran. - QRIS dan E-Wallet
Tren pembayaran di Indonesia semakin banyak menggunakan cashless dalam belanja online maupun offline. Merchant-merchant offline seperti di mall-mall atau pusat perbelanjaan sudah banyak memasang QRIS dengan pembayaran bisa melalui e-wallet (dompet elektronik) seperti: OVO, DANA, Gopay, ShopeePay atau menggunakan mobile banking.
Transaksi cashless menggunakan uang elektronik dan dompet elektronik 2023 ini mencapai Rp160,47 triliun, menjadikan cashless semakin populer di Indonesia.
Penggunaan pembayaran secara cashless sebagai akibat dari digitalisasi yang turut mengubah dan mempengaruhi cara masyarakat menjalani kehidupan sehari-hari. Masyarakat beralih dari cara konvensional menuju cara digital. - Minimarket Modern
Masih banyak masyarakat yang belum memiliki rekening bank atau mempunyai akses terbatas dengan bank karena lokasi, jarak, tersedianya kantor cabang bank. Hal ini memberikan peluang bagi pembayaran over-the-counter atau pembayaran melalui jaringan minimarket modern.
Winpay mempunyai layanan pembayaran melalui minimarket retail menggunakan kode dan nama khusus di lebih dari 43 ribu gerai minimarket modern seperti Indomaret, Alfamart Group (Alfamidi, LAWSON, Dan+Dan), dan 535 ribu Agen Fastpay yang tersebar di seluruh Indonesia. - Payment Link atau Link Pembayaran
Transaksi payment link menggunakan tautan pembayaran yang dikirimkan oleh pemilik bisnis/merchant kepada pelanggan, yang memungkinkan mereka untuk melakukan pembayaran langsung melalui halaman yang telah ditentukan menggunakan banyak metode pembayaran.
Payment link dapat diakses dengan mudah melalui pesan teks, email, atau platform media sosial lainnya sesuai dengan kebutuhan dan permintaan.
Manfaat Payment Gateway untuk Bisnis
- Tersedia beragam pilihan pembayaran
Dengan satu integrasi ke payment gateway, bisnis mendapatkan banyak metode pembayaran bagi pelanggan, seperti virtual account, QRIS, e-wallet, kartu kredit/debit, modern retail, payment link, checkout page. - Merchant dan pelanggan tidak perlu punya banyak rekening
Bayangkan bila merchant harus mempunyai banyak rekening bank untuk pembayaran, lalu bagaimana dengan pelanggan yang hanya punya satu rekening saja untuk pembayaran ke rekening antar bank yang dimiliki merchant? Payment gateway dengan virtual account menyediakan banyak bank untuk pembayaran pelanggan dan merchant cukup punya satu rekening saja untuk menerima pembayaran. - Mendukung metode pembayaran cashless
Orang banyak meninggalkan pembayaran tunai dalam belanja dengan beralih ke cashless yang lebih aman karena tidak perlu membawa uang tunai banyak. Metode pembayaran cashless yang banyak digunakan melalui QRIS, e-wallet, virtual account dan uang elektronik. - Meningkatkan penjualan
Ketika pelanggan dapat membayar pada merchant dengan metode pembayaran yang mereka sukai, mudah, dan efisien, mereka akan terus bertransaksi atau repeat order. Sehingga, dapat meningkatkan penjualan dan revenue bisnis. - Hemat biaya dan efisien
Payment gateway membantu bisnis dalam menekan pengeluaran dengan biaya transaksi yang rendah, sehingga dapat menghemat setiap transaksi yang dilakukan pada merchant. Dalam payment gateway Winpay, tidak ada biaya tambahan dan biaya bulanan, merchant hanya dikenakan biaya atas transaksi yang berhasil dilakukan oleh pelanggan. - Keamanan transaksi tinggi
Keamanan menjadi faktor utama dalam pembayaran online. Payment gateway memberikan solusi beragam pembayaran dengan aman, menggunakan enkripsi dan keamanan tingkat tinggi. Semua transaksi pembayaran di Winpay dijamin keamanannya dengan dienkripsi menggunakan 256-bit Advanced Encryption Standard (AES-256), SHA256withRSA, sertifikat PCI-DSS, ijin dari Bank Indonesia, dan menerapkan fraud detection system. - Proses transaksi lebih cepat
Payment gateway menjamin proses transaksi hanya dalam hitungan detik saja, karena payment gateway terintegrasi langsung ke bank, asosiasi penerbit, payment aggregator, dan fintech pembayaran, sehingga memangkas waktu pembayaran.
Lengkapi bisnis Anda dengan metode pembayaran yang mudah dan tepat bagi pelanggan. Winpay sebagai partner payment gateway Indonesia yang dapat dipercaya sebagai solusi pembayaran baik online maupun offline. (tgh)
